sexta-feira, 30 de novembro de 2012

Alquimista transforma plástico em petróleo


Reciclagem inédita converte plástico velho em petróleo de excelente qualidade foi apresentada por empresa americana

"O que nos interessa não são os plásticos que são reciclados hoje em dia, mas os plásticos que ninguém quer e que costumam acabar no lixo", explica Jon Angin, vice-presidente da empresa, que foi ao salão de Lyon.
Essa reciclagem inédita foi apresentada por uma empresa americana presente no Salão do Meio Ambiente, Pollutec, realizado em Lyon (centro da França). A técnica da Agilyx, empresa criada em Oregon (oeste dos Estados Unidos) há apenas seis anos permite tratar qualquer plástico, inclusive o mais velho ou o mais sujo.
Primeiramente triturado, é colocado em um grande "cartucho", aquecido para se transformar em gás, e depois volta a ser esfriado na água. O petróleo resultante é separado ao emergir à superfície.
No fim, mais de 75% do peso original é transformado em petróleo cru, pronto para ser refinado como qualquer outro tipo da substância saudita ou russa. O resto da matéria fica dividida em gás e em resíduo final (menos de 10%). Esta proporção significa que 10 t de plástico - cuja produção mundial foi em 2011 de 280 milhões de toneladas - fornecem cerca de 50 barris de petróleo, segundo a empresa, que informa, no entanto, que o equivalente a 10 barris de energia foram utilizados no processo industrial. "Produzimos assim cinco unidades de energia para cada unidade consumida", resume Angin. Leia mais

quinta-feira, 22 de novembro de 2012

Metodologia 5 S - Organize sua Empresa


Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu e Shitsuke

O conceito de 5S tem como base as cinco palavras japonesas cujas iniciais formam o nome do programa. As palavras são Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu e Shitsuke, que migradas para o Português foram traduzidas como “sensos”, visando não descaracterizar a nomenclatura do programa. São eles: senso de utilização, senso de organização, senso de limpeza, senso de saúde e senso de autodisciplina. Veja cada conceito dos 5S:

1) SEIRI – Senso de Utilização
Significa utilizar materiais, ferramentas, equipamentos, dados, etc. com equilíbrio e bom senso. Onde é realizado o descarte ou realocação de tudo aquilo considerado dispensável para realização das atividades. Os resultados da aplicação do Senso de Utilização são imediatamente evidenciados.
- Ganho de espaço
- Facilidade de limpeza e manutenção
- Melhor controle dos estoques
- Redução de custos
- Preparação do ambiente para aplicação dos demais conceitos de 5S

2) SEITON – Senso de Organização
O senso de organização pode ser interpretado como a importância de se ter todas as coisas disponíveis de maneira que possam ser acessadas e utilizadas imediatamente. Para isto devem-se fixar padrões e utilizar algumas ferramentas bem simples como painéis, etiquetas, estantes, etc. Tudo deve estar bem próximo do local de uso e cada objeto deve ter seu local específico. Podemos identificar como resultados do senso de organização:
- Economia de tempo;
- Facilidade na localização das ferramentas;
- Redução de pontos inseguros.

3) SEISO – Senso de Limpeza
A tradução para a palavra Seiketsu é limpeza. Este senso define a importância de eliminar a sujeira, resíduos ou mesmo objetos estranhos ou desnecessários ao ambiente. Trata-se de manter a limpeza do piso, armários, gavetas, estantes, etc. O senso de limpeza pode ir além do aspecto físico, abrangendo também o relacionamento pessoal onde se preserva um ambiente de trabalho onde impere a transparência, honestidade, franqueza e o respeito. A aplicação do senso de limpeza traz como resultado:
- Ambiente saudável e agradável;
- Redução da possibilidade de acidentes;
- Melhor conservação de ferramentas e equipamentos;
- Melhoria no relacionamento interpessoal.

4) SEIKETSU – Senso de Padronização e Saúde
O senso de padronização é traduzido na fixação de padrões de cores, formas, iluminação, localização, placas, etc. Como abrange também o conceito de saúde, é importante que sejam verificados o estado dos banheiros, refeitórios, salas de trabalho, etc. afim de que sejam identificados problemas que afetam a saúde dos colaboradores como os problemas ergonômicos, de iluminação, ventilação, etc. Este senso tem como principal finalidade manter os 3 primeiros S’ (seleção, ordenação e limpeza) de forma que eles não se percam. Podem-se evidenciar como principais resultados da aplicação deste conceito:
- Facilidade de localização e identificação dos objetos e ferramentas;
- Equilíbrio físico e mental;
- Melhoria de áreas comuns (banheiros, refeitórios, etc);
- Melhoria nas condições de segurança.

5) SHITSUKE – Senso de Disciplina ou Autodisciplina
A última etapa do programa 5S é definida pelo cumprimento e comprometimento pessoal para com as etapas anteriores. Este senso é composto pelos padrões éticos e morais de cada indivíduo. Esta etapa estará sendo de fato executada quando os indivíduos passam a fazer o que precisa ser feito mesmo quando não há a vigilância geralmente feita pela chefia ou quando estendem estes conceitos para a vida pessoal demonstrando seu total envolvimento. Diante de um ambiente autodisciplinado a cerca dos princípios 5S é possível que se tenha:
- Melhor qualidade, produtividade e segurança no trabalho;
- Trabalho diário agradável;
- Melhoria nas relações humanas;
- Valorização do ser humano;
- Cumprimento dos procedimentos operacionais e administrativos;

A convivência com os cinco sensos leva os indivíduos a compreenderem melhor o seu papel dentro de uma organização e os torna parte da pirâmide dos resultados alcançados, fazendo nascer a consciência de que é preciso ser disciplinado mesmo quando não há cobranças. Por isso, os Programas de Qualidade têm auxiliado as empresas no processo de melhoria contínua dos produtos ou serviços, principalmente através da mudança cultural, a fim de se obter a vantagem competitiva necessária que será colhida a curto, médio e longo prazo.

sábado, 13 de outubro de 2012

Ser líder não é sinônimo de estresse


Um estudo comprova que quanto maior o cargo menos o estresse

De acordo com estudo realizado pela universidade de Harvard, em parceria com professores das universidades California San Diego e Stanford, responsabilidades e cobranças que estão naturalmente atrelados aos cargos de chefia não são garantia de estresse constante.
Quanto maior a posição de liderança dentro da organização, menor costumam ser as taxas de ansiedade e estresse – este medido pela quantidade de cortisol liberado no organismo.
O estudo envolveu 200 líderes de todo o mundo – incluindo militares, administradores de empresa, empresários e agentes do governo –, tinha como objetivo descobrir como essas pessoas tomam decisões e lidam com o estresse. Publicado na revista Proceedings of the National Academy of Sciences, dos Estados Unidos, o resultado do estudo não surpreendeu os cientistas.
Entre as inúmeras razões para este resultado está o sentimento de controle vindo da própria posição, que acaba agindo como antídoto natural para o estresse. Quanto maior a autonomia e poder de decisão – para contratar, demitir, realocar verbas... –, maior a liberdade para lidar com as diferentes situações de forma macro, sem ter de se incomodar com as pequenas coisas que nos tiram do sério diariamente.

quarta-feira, 26 de setembro de 2012

Por que o Google é culpado? Vamos apoiar o Google


Fica sem o Google um dia pra ver. A responsabilidade deveria ser do site

Você tira foto peladão, a culpa é do Google, você faz vídeo polêmico, culpa do Google. Você ameaça alguém, Google culpado. Você é CORRUPTO, Google paga. Esta cada vez mais frequente a justiça determinar, punir, multar o Google por material polêmico divulgado por sites e usuários.
É como culpar a prefeitura porque um estabelecimento vendeu bebida alcoólica pra um menor de idade. A multa é do estabelecimento e não da prefeitura.
Gostaria de saber o que seria do mundo se o Google desligasse o "computadorzinho" dele por um dia. A responsabilidade do material distribuído e divulgado na internet deveria ser do site ou blog, afinal, existe um cadastro. A internet deve ser considerda na mesma realidade do bom senso que temos fora dela. A justiça deve impor então ao Google um cadastro de cada usuário para que o mesmo seja responsabilizado por seus atos.

Onde você faz a busca mesmo??? É muita hipocrisia culpar o Google e usar a internet pra se atualizar.

quinta-feira, 13 de setembro de 2012

Organização do trabalho, assista as aulas


Entender o conseito de "Organização do Trabalho" é fundamental

O conceito de "Organização do Trabalho" deve ser compreendido por empregados e empregadores, esse conceito é bastante amplo e carece de uma definição precisa - trata de como o trabalho é organizado e gerenciado desde o projeto do trabalho em si, até aspectos da estratégia empresarial sempre buscando eliminar elementos improdutivos e garantindo a segurança do trabalhador.
A complexidade da organização do trabalho advém principalmente da amplitude dos aspectos e da quantidade de atores envolvidos, além da diversidade de funções que estes exercem.
A economia pós-industrial apresenta características bem peculiares: seu principal insumo, o conhecimento, é intangível e tem sua origem na mente dos trabalhadores. Ao contrário dos ativos materiais, que diminuem à medida que são usados, os ativos do conhecimento tendem a aumentar com o uso, embora parte dele tenha de eventualmente ser descartada. Idéias geram novas idéias e o conhecimento compartilhado permanece com o doador ao mesmo tempo que enriquece o recebedor. Assistimos também à "Morte da Distância", com o conseqüente "encolhimento" do tempo - os conceitos antigos estão sendo necessariamente substituídos.
Essas transformações afetam todo o sistema produtivo, uma vez que modificam as bases da eficiência da produção, dos modelos de gestão, das exigências quanto à mão-de-obra, da competição, bem como a própria estratégia das organizações.
O texto acima foi baseado no texto "Organização do trabalho" do site Administradores

Abaixo temos a sequência das 5 de 5 aulas do Telecurso 2000 direcionada a Organização do Trabalho, bons estudos.

AULA 01 - Organizando o trabalho:
AULA 02 - Simplificando o trabalho:
AULA 03 - Leiaute ou arranjo físico:
AULA 04 - Just in time:
AULA 05 - Relação entre setores:


segunda-feira, 3 de setembro de 2012

Ponto eletrônico começa a valer para ME e EPP


SRPE é para microempresas e empresas de pequeno porte com mais de 10 empregados

O Sistema de Registro de Ponto Eletrônico (SRPE) começa a valer, a partir desta segunda-feira (3), para microempresas e empresas de pequeno porte, definidas na forma da Lei Complementar nº 126/2006, com mais de 10 empregados, que já usam equipamento eletrônico para o registro da jornada de trabalho.
A implantação do novo ponto eletrônico começou a partir de 2 de abril para as empresas que exploram atividades na indústria, no comércio em geral, no setor de serviços, incluindo, entre outros, os setores financeiro, de transportes, de construção, de comunicações, de energia, de saúde e de educação; e a partir de 1º de junho para as empresas que exploram atividade agroeconômica nos termos da Lei n.º 5.889, de 8 de julho de 1973.
A portaria nº 1.510, de 2009, que regulamenta o Registrador Eletrônico de Ponto (REP), diz que nos primeiros 90 dias após a entrada em vigor da obrigatoriedade, a fiscalização terá caráter de orientação. Nas duas primeiras visitas à empresa, o auditor-fiscal do trabalho dará prazo de 30 a 90 dias para as empresas se adaptarem. A partir da terceira visita é que começa a ação repressiva. Leia mais.

quarta-feira, 29 de agosto de 2012

Absurdo - Alimentos com brindes poderão ser proibidos

O projeto é absurdo, deveria então proibir comerciais de brinquedos e doces em horários de programas infantis, deveria proibir doces e brinquedos nos caixas de supermercado, tudo isso é "marketing agressivo" também.

A medida se estende aos brinquedos gratuitos e aos pagos. O projeto é de autoria do senador Eduardo Amorim (PSC-SE)
Segundo o site Administradores.com, redes de lanchonete e restaurantes poderão ser proibidas de distribuir brinquedos às crianças. A medida se estende aos brinquedos gratuitos e aos pagos, o projeto é de autoria do senador Eduardo Amorim (PSC-SE), e já foi aprovado nesta terça-feira na Comissão do Meio Ambiente, Defesa do Consumidor e Fiscalização e Controle (CMA).
De acordo com Amorim, ligação do consumo aos brindes faz parte de um "marketing agressivo" e que incentiva a formação de um consumo desenfreado, além de instituir um processo subliminar associado à incapacidade de julgamento da criança.

segunda-feira, 6 de agosto de 2012

Líder precisa ser AMADO ou TEMIDO?


Provavelmente nenhum nem outro, segundo a americana Linda Hill

Segundo a americana Linda Hill, professora de Administração de Empresas da Harvard Business School (HBS) e Diretora da Iniciativa de Liderança da instituição. “Você precisa fazer com que as pessoas acreditem no seu trabalho, e que você está na equipe porque elas sabem que com você terão sucesso”, afirma a professora, que possui pós-doutorado pela HBS e Ph.D em Ciências do Comportamento pela Universidade de Chicago.
Você como líder não precisa, no entanto, ser um visionário como o Steve Jobs, que apesar de não ser um chefe amável, era o foco das atenções e tomava a frente de todos os lançamentos de produtos da Apple.
Linda Hill esteve no Brasil no dia 1º de agosto para falar de liderança durante o Summit – Entre Líderes, em São Paulo, evento realizado pela empresa de educação corporativa MindQuest. Ela conversou com Época NEGÓCIOS por e-mail sobre o tema. Leia a entrevista, é muito importante pra quem quer ser um líder.

quinta-feira, 12 de julho de 2012

Funcionário colocou veneno de rato no café da Empresa


Ele tem 17 anos e alegou que ganhava menos que os outros colegas de trabalho e que teria cometido o crime porque se sentia menosprezado

Casos como esses devem ser discutidos em reuniões periódicas, para evitar algumas dessas quase tragédias, o principal foco é passar e até mesmo proibir apelidos ou brincadeiras que podem ser interpretadas de forma errada.
A confiança que deveria existir dentro de uma equipe desapareceu com uma atitude drástica de um funcionário descontente. Alé da Empresa se preocupar em manter sua produção precisa, agora, arranjar meios de proteger os funcionários uns dos outros.
O dono da confecção de Santa Bárbara d'Oeste (SP), onde um adolescente de 17 anos colocou veneno de rato no café servido aos funcionários, rebateu as alegações do menor nesta quinta-feira (12). O rapaz disse em depoimento à Polícia Civil que ganhava menos que os outros colegas de trabalho e que teria cometido o crime porque se sentia menosprezado. Segundo o empresário de 58 anos, que preferiu não se identificar, as inúmeras faltas do ajudante geral justificam o baixo valor do salário. Ele também nega que o garoto sofresse bullying.
"Ele falou também sobre bullying. Sinceramente, isso é complicado. Todo mundo brinca com todo mundo, chama por apelido, mas isso não quer dizer que seja bullying. O pessoal chamava ele de Nordestino porque ele veio do Pará, mas isso é motivo para uma barbaridade dessas?", completou.

terça-feira, 10 de julho de 2012

Mudanças no Seguro-Desemprego


Quem pedir o benefício pela terceira vez em 10 anos terá que fazer curso.

A partir desta terça-feira (10), os trabalhadores que solicitarem o seguro-desemprego pela terceira vez em 10 anos na Grande São Paulo terão que fazer um curso de formação inicial e continuada ou de qualificação profissional para receber o benefício. Segundo o Ministério do Trabalho e Emprego (MTE), a implantação do Bolsa Trabalhador Seguro Desemprego está sendo feita por etapas e já está funcionando em todas as capitais e suas regiões metropolitanas, exceto nas cidades de São Paulo e do Rio de Janeiro.
De acordo com o MTE, a medida começa a valer na região metropolitana do Rio de Janeiro a partir do próximo dia 16. Já os postos do interior dos estados receberão o serviço progressivamente. A expectativa é de que o Bolsa Trabalhador Seguro Desemprego esteja funcionando em todo o país até agosto. O projeto-piloto da nova regra foi implantando em abril em João Pessoa e em Campina Grande, na Paraíba.
O decreto presidencial nº 7.721 foi publicado no "Diário Oficial da União" em abril. Ele regulamenta a lei nº 12.513 – que criou o Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico e Emprego (Pronatec).
O G1 preparou um tira-dúvidas, que foi respondido com informações do decreto nº 7.721 e pelo Ministério do Trabalho e Emprego. Acesse.

Tire dúvidas sobre novidades no seguro-desemprego

quinta-feira, 28 de junho de 2012

A Empresa não tem com quem reclamar? Reclame aqui


A EA Help abre espaço para sua Empresa reclamar, envie sua reclamação para empresaemapuros@gmail.com

De tanto tentar procurar soluções que ajudem em nosso dia a dia, a EA Help DBLTda descobriu que as empresas são abandonadas, principalmente por seu governo. Existem regras, que as empresas precisam ter uma quantidade grande de recurso para sustentar as regras, principalmente referente a impostos.
Decidimos abrir um espaço aqui pra sua reclamação e nós da EA Help vamos divulgar nas redes sociais. A empresa que quizer reclamar não vai ser exposta, mas suas reclamações serão divulgadas, se sua Empresa tiver êxito, todo o setor terá. Enviem para empresaemapuros@gmail.com e nós repassamos ao nosso governo e ao sindicato do setor. Vamos mobilizar as empresas. O governo está dizendo que a crise não existe mas a crise já se instalou. Vamos nos unir.

Empresa recebe água no lugar de produto químico


O carregamento de 500 toneladas saiu da china e parte dele foi para uma indústria em Anápolis, a 55 km de Goiânia. A fábrica goiana informou que efetuou o pagamento de cerca de R$ 3 milhões à vista.

Como já falamos antes, um dos fatores agravantes que prejudicam a empresa é o fornecedor. Essa empresa em questão levou um rombo de R$ 3 milhões, se ela não tem reserva para suportar, pois agora ela precis esperar o que vai acontecer, sem matéria prima, sem produzir. Conheça a história de mais uma Empresa em Apuros.
Uma empresa de Goiânia comprou um carregamento de R$ 3 milhões de um produto químico que é usado na fabricação de colchões e recebeu água dentro dos tonéis, que vieram da China. Os funcionários desconfiaram da aparência dos tambores, que estavam amassados e sem etiquetas de identificação. Depois, estranharam o peso da mercadoria, mais leves que o normal. Mas a surpresa maior foi na hora de conferir o que havia dentro dos tonéis.
Nos tonéis que vieram da China, havia água no lugar do produto usado na fabricação de espuma de colchões. A fábrica brasileira pagou, à vista, cerca de R$ 3 milhões pelo carregamento.
Carga que chegou pelo porto de Salvador continua no armazém da Receita Federal da Bahia. Empresa informou que também levou caso para Federação das Indústrias de Goiás.
“O produto veio com certificado de analise. Só que, quando chegou aqui e verificamos que não era TDI, nós descobrimos que essa analise também era falsa”, diz o despachante aduaneiro Roosewelt Veloso. Assista no G1.

quarta-feira, 27 de junho de 2012

Estamos fazendo nossa parte para melhorar o Mundo?


O que realmente estamos fazendo além de mostrar os seios em manifestações, quebrar coisas, atirar pedras, atear fogo.

Será que alem de ficarmos revoltados com as providencias do Rio+20, estamos fazendo algo que melhore? Ou estamos apenas esperando que os outros façam?

Vamos ver se estamos fazendo certo?


1. Quantas árvores ou plantas você plantou hoje?
2. Você separa seu lixo e pede algum tipo de coleta?
3. Você reutiliza algum material?
4. Você deixou de fazer fogueira de Festa Junina?
5. Você deixou de soltar fogos de artifício pra comemorar com seu time?
6. Você toma banho rápido o suficiente?
7. Quantas lâmpadas estão acesas a noite em sua casa?
8. Sabia que seu carro NÃO precisa ser lavado?
9. Sabia que a calçada e a rua NÃO precisam ser molhadas?
10. Você usa papel reciclado?
11. Você pensa em ter apenas um filho?

Essas são apenas 11 perguntas, entre as milhares que deveríamos responder se realmente estivermos fazendo diferença, mas não é apenas uma ou outra, precisamos realmente rever toda nossa vida, passar para nossos filhos que somente cada um em sua própria casa, já mudaria o mundo.
Os governantes, precisam SIM fazer a parte deles, incluindo, deixar a sustentabilidade mais acessível e barata para que o povo consiga ajudar.
O povo por sua vez, precisa SIM buscar condições para mudar seus hábitos no dia a dia.

Deixe aqui o que você fez hoje para mudar o mundo:

sexta-feira, 1 de junho de 2012

Transportadora erra e a Empresa paga

Empresa em Apuros paga para não perder cliente por culpa da Transportadora



A transportadora é um serviço terceirizado que tem a responsabilidade de retirar da empresa o produto e entregar para o cliente, seu trabalho consiste em pegar todos os dados da Nota Fiscal e entregar ao cliente, com toda segurança, para seu produto chegar apresentável nas mãos de quem venderá ao consumidor.
Porém, alguns erros, mesmo que pequenos, podem ser devastadores. A maior reclamação é sobre as condições em que as peças chegam ao cliente, muitas transportadoras não se preocupam com a fragilidade dos produtos carregados, danificando. Mas o que houve hoje na EA Help DBLTda, foi o erro da Transportadora ao carregar o produto HELP sem verificar o endereço de entrega. Tudo começa quando a responsável pela logística da EA Help pede coleta à Transportadora, passando os dados da entrega, a Transportadora deve confirmar o endereço da entrega e o volume da carga, mandando o transporte até a empresa para coleta. Neste caso, o endereço era para redespacho, quando a Transportadora chegou no local verificou que o endereço não existia, ligando para a EA Help tomou ciência de que o responsável pela Transportadora não confirmou o endereço corretamente, a EA Help pediu para verificar o endereço que estava na Nota Fiscal, nesse momento a Transportadora, mesmo com o erro de seu funcionário, disse que não faz a região daquele endereço e que não poderia estar finalizando a entrega.
Como o cliente é importante e a entrega não pode passar da data, A EA Help optou por pagar outra Transportadora para levar até o endereço correto, porém uma longa discussão está em andamento, para que esse investimento seja arcado pela Transportadora que errou na entrega. Em breve estaremos colocando o desfecho de mais esse capitulo de Uma Empresa em Apuros.

quarta-feira, 30 de maio de 2012

Mentir ao demitir é a pior solução


Mentir é a pior solução para demitir funcionário; profissionais dão dez lições para lidar com a situação

Existem muito desafios na gestão da empresa e um dos maiores desafios da vida profissional - ao menos para os chefes e patrões- é saber como demitir alguém. O que dizer nessa situação? Será que vale a pena mentir e dar a desculpa de que a empresa está passando por um corte de despesas, mas que a culpa não é do funcionário? Para os especialistas, a melhor alternativa é dizer a verdade. “Dita de forma ética e bem pensada, a verdade não magoa", afirma Branca Barão, especialista em carreira e comportamento humano. "Isso ainda irá ajudá-lo a crescer e se tornar um profissional melhor em outra oportunidade de trabalho”.
Mentir é a pior solução para demitir um funcionário, pois ele sairá sem saber quais são seus pontos fracos. “O profissional não reconhecerá que precisa melhorar e poderá ser demitido novamente no futuro”, afirma Daniella Correa, consultora de RH da Catho Online. "E se o verdadeiro motivo da demissão for descoberto, o gestor pode perder a credibilidade com a equipe". Além disso, a empresa pode passar a imagem de antiética aos demais funcionários, pois não tem a consideração e a coerência de dizer os motivos verdadeiros das demissões. E assim, o que era um caso isolado vira uma rotina de desculpas.
Também não se deve apelar para o outro extremo e dar lições de moral ou apontar todos os defeitos e erros cometidos. A situação já é demasiadamente delicada para proporcionar humilhações. “O funcionário deve sair sabendo o real motivo e levando um pacote de coisas que precisa melhorar ou adquirir”, afirma a psicóloga Miriam Barros, especialista em coaching. Deixar o funcionário ainda mais magoado faz do gestor um psicopata corporativo.

Dez passos para demitir um funcionário
Antes da demissão:
1. Informe-se muito bem sobre o período em que a pessoa trabalhou na empresa e os resultados que apresentou, ou deixou de apresentar.

2. Se você tiver a missão de demitir um funcionário de outro gestor, descubra a relação que ele tinha com seu superior, quem era seu líder e quais os problemas que tiveram.

3. Se estiver demitindo um chefe de departamento, conheça mais sobre a relação dele com a equipe, seus pontos fortes e fracos, suas amizades.

4. Coloque-se no lugar do profissional. “Conheça o ser humano que será demitido. Saiba como é seu comportamento, seu estilo, suas expectativas com relação à empresa”, diz a especialista em carreira Branca Barão.

5. Agende uma reunião, de preferência, em uma sala reservada. "A conversa deve acontecer pessoalmente, nunca por e-mail ou telefone”, afirma Daniella Correa, consultora de RH da Catho Online.

No momento da demissão:
6. Olhe nos olhos do funcionário, sorria, ofereça-lhe uma água ou um café. “Embora o ambiente não propicie uma situação confortável, use da boa vontade e faça o possível para que ele seja menos desagradável”, diz Branca Barão. "Procure gerar empatia".

7. Seja direto. Longas preparações geram ansiedade e intensificam sensações ruins, que já são naturais nessa situação. “Encontre um equilíbrio entre não se mostrar totalmente frio e distante e nem envolvido demais”, afirma a psicóloga Miriam Barros.

8. Fale representando a empresa e não deixe a conversa ir para o pessoal. Diga em quais pontos o funcionário não atendeu às expectativas da organização. Mostre resultados não alcançados e as chances dadas. “Nesse momento, o profissional se sente injustiçado e esquece as tentativas que ocorreram para preservá-lo ali. Lembre-o que responsabilidade é de ambos, empresa e colaborador”, afirma Branca Barão.

9. Mostre-se aberto a questões e dúvidas e responda com o máximo de honestidade possível. Ressalte pontos fortes e reais e oriente-o sobre cursos complementares.

10. Ofereça ajuda no processo de recolocação e indique um caminho para enviar currículos.

Fonte: Katia Deutner 29/05/2012 - 07h00 | do UOL Mulher
Do UOL, em São Paulo

Mentiras comuns em currículos


Candidatos costumam mentir sobre formação, cursos e experiência. 

Como se não bastasse a dificuldade em contratar mão de obra, ainda temos que tomar todo o cuidado na hora de escolher o melhor candidato, pelo simples fato de que, ele pode estar mentindo sobre seu perfil profissional. A primeira desconfiança já aparece no principal item para o registro, a Carteira de Trabalho que o candidato "perdeu" e teve que tirar outra. Depois aparecem os obstáculos em documentos e assim vai.

Especialistas dizem que existem métodos para descobrir falsas informações. Veja as mentiras mais comuns e como desmascará-las:

1 - Idiomas
Alguns profissionais entendem que colocar a língua estrangeira no currículo é essencial para serem chamados para a entrevista. Mas um simples teste oral na hora da entrevista ou logo nos primeiros meses após ser contratado revelam a mentira.
2- Cursos
Profissionais citam cursos que foram realizados dentro da empresa onde trabalhavam, porém, ao buscar evidências, seja através de certificados ou entrando em contato diretamente com a empresa citada, nota-se que não foi bem assim.
3- Formação
É comum a colocação de títulos de graduação ou pós-graduação concluídos, quando na verdade os cursos ainda estão sendo realizados ou foram trancados. O que não é muito comum, mas também ocorre, é a falsificação de títulos e certificações. Ao checar as informações com as instituições de ensino, constata-se a mentira.
4- Competências
Muitos profissionais supervalorizam qualidades e atribuições como “coordenei e gerenciei recursos e fornecedores”, mas na verdade participavam apenas como convidados ou ouvintes. Um telefonema para a antiga empresa revela que não é verdade.
5- Período em que trabalhou para a empresa
É unânime entre recrutadores olhar quanto tempo um profissional permaneceu em uma determinada empresa para saber se trata-se de um profissional problemático ou assediado por outras empresas, seja por maiores salários ou novos desafios. No ponto de vista dos profissionais, mentir sobre o tempo que dedicou a uma única empresa é sinônimo de estabilidade, logo, pode ser visto como uma pessoa não problemática. Mas isso pode ser checado com a antiga empresa.
6- Motivos de saída da empresa
Para o recrutador, conhecer o motivo pelo qual um profissional saiu da empresa é relevante para entender os objetivos e personalidade do candidato. O que geralmente acontece é o profissional ter sido demitido, e na entrevista, diz que saiu por livre e espontânea vontade. Mas isso pode ser checado com a antiga empresa por meio de um telefonema.
7- Salários 
"Vou jogar o valor para cima para cair na hora da negociação". Os profissionais precisam entender que o currículo é cronológico e leva consigo o histórico da vida profissional, não adianta mentir sobre o quanto ganhava na empresa anterior se o salário não constar em carteira. Os recrutadores entram em contato com o RH que o contratou anteriormente.
8- Referências
Referências são utilizadas para checar a veracidade das competências que estão no currículo. Mas geralmente essas referências são amigos de trabalho ou parentes, o que enfraquece como prova, pois pode ter sido previamente combinado. As empresas podem entrar em contato com o setor de recursos humanos da empresa antiga ou pesquisar referências em sites de carreira como o LinkedIn.
9- Endereço
Algumas empresas têm preferência por regionalizar seus profissionais para reduzir custos. Sabendo disso, alguns profissionais adquirem serviços em casa de amigos e parentes para obter um comprovante de endereço que seja aceito pela empresa. Mas a mentira pode vir à tona após a contratação do empregado e causar sua demissão.
10- Idade, filhos e estado civil
Os profissionais entendem que algumas empresas com cargos que demandam viagens nacionais e internacionais preferem e priorizam certos tipos de perfil. Mas documentos pessoais podem desmentir as informações fornecidas.
Fonte: Currículo Autêntico no G1 da Globo.

Informações falsas ou exageradas nos currículos são prejudiciais tanto para o candidato, que acaba sendo desmascarado e eliminado da seleção, como para as empresas, pois tornam os processos seletivos mais demorados e mais caros. Recrutadores ouvidos pelo G1 dizem é possível detectar as mentiras na entrevista ou no momento de checar as informações com as referências apresentadas pelo candidato.

O hábito de maquiar qualificações para conseguir uma colocação no mercado de trabalho pode custar até mesmo cargos de alto escalão, como ocorreu no grupo americano Yahoo. No último domingo (13), a empresa comunicou a saída do diretor geral Scott Thompson, após ele ter sido acusado por um dos principais acionistas do grupo de ter incluindo entre as informações um falso diploma em ciências da computação.

De acordo com pesquisa realizada pela Trabalhando.com, as mentiras que os candidatos mais contam se referem aos seguintes assuntos, em ordem decrescente de importância: formação acadêmica, fluência em idioma estrangeiro, falsa experiência na área em que deseja atuar, acréscimo de atribuições no cargo anterior, últimos cargos supervalorizados, salário anterior, maior tempo de permanência na antiga empresa, curso de informática, participação inexistente em trabalhos voluntários, garantia de mobilidade e flexibilidade, estado civil e idade.

Outra pesquisa, realizada pela empresa de recrutamento especializado Robert Half, revela que para 42% dos executivos responsáveis por recrutamentos, os candidatos exageram nas informações do currículo. As experiências profissionais atuais e anteriores apresentam o maior índice de exagero nas informações (48%). Os outros pontos nos quais os candidatos mais exageram são o conhecimento de línguas (46%) e as razões de deixar o trabalho atual/antigo (42%). Ao mesmo tempo, o levantamento mostra que o primeiro ponto de atenção dos executivos ao receber um currículo recai sobre a experiência profissional (36%), seguido das qualificações profissionais (29%).

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